Économie

CPF: Comment les escrocs volent de l’argent à la formation

CYBERCRIME – A partir de 2019 le compte personnel de formation (CPF) n’est plus crédité en heures mais en euros. Cela n’a pas échappé aux criminels, qui ont déjà fait des milliers de morts.

Les fraudeurs ne manquent pas d’imagination: arnaques à l’assurance-vie, cartes bancaires ou encore aide au renouvellement énergétique … Tous les moyens sont bons pour arracher quelques euros. Le rapport TF1 ci-dessus se penche sur les réseaux cybercriminels qui parviennent désormais à voler l’argent déposé sur votre compte personnel de formation (CPF).

Pour rappel, il s’agit d’un système qui permet à un salarié, tout au long de sa vie professionnelle, de financer une formation ou une reconversion. Et les fraudes répétées ont déjà créé un trou important dans le fonds: au total, il y a plus de 10 000 victimes et 12 millions d’euros volés.

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Comme de nombreuses escroqueries, la transaction commence par un SMS ou un appel téléphonique. “Votre budget CPF vient d’être augmenté. Demandez votre formation”, vous pouvez lire sur votre écran lumineux. Très rapidement, quelqu’un vous contacte. Sur l’appareil, un escroc se met dans la peau d’un employé de la Caisse des Dépôts et vous assure que votre compte est périmé. Il s’en occupe. “Il m’a demandé mon nom d’utilisateur et mon mot de passe pour créditer ces heures de formation auxquelles j’avais vraisemblablement droit”, dit Juliette Chevalier, l’une des victimes.

Le piège se referme. En quelques clics, elle se retrouve inscrite à une fausse formation et son compte est levé de 1600 euros. “Un appel téléphonique de quelques minutes suffit pour voler votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe. Ils peuvent commander des formations qui peuvent coûter des milliers d’euros “, explique Jérôme Notin, agent en charge de l’aide aux victimes d’escroqueries en ligne. Et ces aigrefine peuvent être très persuasifs, en utilisant un argument clé: “Si nous ne créditons pas vos heures de formation, elles seront gaspillées”. Alors que les Français ont jusqu’au 30 juin 2021 pour rattraper leurs heures de DIF, les escrocs parient là-dessus pour crédibiliser leur démarche.

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Dès que vous entendez CPF, raccrochez– Michel Yahiel, directeur des retraites et de la solidarité à la Caisse des Dépôts.

Mais comment expliquer l’augmentation de la fraude au CPF? A partir de 2019, le compte personnel de formation n’est plus crédité en heures mais en euros. Ainsi, chaque année, les employeurs y déposent de l’argent via la Caisse des Dépôts. “Beaucoup de gens ne comprennent pas très bien comment cela fonctionne. C’est là que les criminels vont sauter dans la brèche pour s’entraîner pour leur propre bénéfice ou commander des formations de marionnettes qui n’existent pas et qui n’existeront jamais.” fait remarquer l’agent. L’organisme de formation nuisible réclamera alors la somme à l’État. “Dès que vous entendez CPF au téléphone, il est préférable de raccrocher”, avertit Michel Yahiel, directeur des retraites et de la solidarité à la Caisse des Dépôts.

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Face à la prolifération de ces arnaques, une enquête a été ouverte pour «piratage de systèmes informatiques», «fouillis de données» et «fraude organisée par les gangs». Les comptes indûment débités ont été crédités par la Caisse de Dépôts. Les voleurs encourent une amende de 375 000 euros. Mais nous devons encore les trouver. “Il y a très peu de plaintes car ces euros ne sont pas du cash”, se souvient Jean-Jacques Latour, responsable des compétences cybersécurité pour cybermalveillance.gouv.fr interrogé quotidiennement Le parisien. Le spécialiste est souvent confronté à ce type d’arnaque. Estime que l’application du CPF est “devenir un terrain de jeu incroyable pour les cybercriminels”. Et la crise sanitaire a été un terrain propice aux manœuvres frauduleuses: en 2020, elles ont encore augmenté d’environ 15%.

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Thierry Dufour

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