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Encore une augmentation de prix chez Bouygues Télécom, sans possibilité de refus

Encore une augmentation de prix chez Bouygues Télécom, sans possibilité de refus

La série de hausses tarifaires se poursuit chez Bouygues Télécom, et cette fois sans pouvoir refuser

Cela devient une pratique régulière chez l’opérateur Martin Bouygues. Presque tous les mois, il informe ses abonnés sur certains forfaits, qui connaîtront une augmentation. Ces augmentations de prix sont généralement justifiées par l’opérateur par un ajout de service, des données ou une augmentation de vitesse. Cette fois, c’est le package de 4,99 € comprenant 20 Go de données, commercialisé pendant une certaine période par l’opérateur, qui sera concerné. Les abonnés intéressés par ce package ont eu la désagréable surprise de recevoir un mail annonçant une augmentation de 3 € / mois. Bouygues Télécom indique que les abonnés «Vous pourrez bientôt bénéficier des services réservés uniquement à nos clients sur votre Package B&B 20Go. “ et qui vous permettra de bénéficier de 20 Go de données supplémentaires en France (soit 40 Go au total) et 2 Go de plus en Europe (soit 5 Go au total). Mais ce n’est pas un roaming supplémentaire de 2 Go, mais il est déduit de l’allocation totale de données de 40 Go.

Et pour couronner le tout, cette augmentation ne peut être refusée, la seule solution est de terminer dans les 4 mois. L’opérateur indique à la fin du mail “En application de l’article L 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de résilier le contrat, sans pénalité, jusqu’à un délai de 4 mois à compter de l’entrée en vigueur de la modification de votre offre. Cette modification entrera en vigueur à compter de la date de votre prochaine facture le 13 mars 2020. Si vous n’êtes pas occupé, vous pouvez annuler à tout moment. “

Merci à Arthur

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Cunégonde Lestrange

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