Messagerie professionnelle Slack a été victime d’un ” panne ” affectant tous ses services. Pour la plupart des utilisateurs de l’application, il n’était plus possible de s’y connecter ou d’envoyer des messages: une page dédiée à l’état de fonctionnement du service indique que toutes les fonctions ont été affectées. Le soir, le service est revenu à la normale.
Dans un message à ses clients et utilisateurs, Les équipes de Slack – basées à San Francisco – ont expliqué que l’erreur provenait de fonctionnalités liées aux calendriers de Google et Outlook, ainsi que de certaines notifications par e-mail.
Bien que l’entreprise connaissait déjà une forte croissance avant la pandémie de SRAS-CoV-2, la situation sanitaire en 2020 a fortement impacté son utilisation dans le monde, de nombreuses entreprises augmentant leur recours au télétravail. Fin mars 2020, alors que de nombreux pays ont pris des mesures de confinement, l’entreprise avait enregistré plus de douze millions d’utilisateurs connectés simultanément. Slack a ensuite été racheté par l’American Salesforce en décembre 2020, pour un montant de 27,7 milliards de dollars.
