La technologie

lorsque le numéro du centre de vaccination conduit à … un particulier

, publié le jeudi 28 janvier 2021 à 20h45

Depuis mi-janvier, le numéro de portable d’un particulier ne cesse de sonner pour les rendez-vous de vaccination dans le secteur de La Mure, en Isère. Une erreur qui a mis du temps à se corriger.

Il y a des jours vraiment différents des autres.

En tout cas, c’est ce que Chrystel se dit depuis ce jour pas si anodin du 15 janvier 2021. Au moment de lancez votre campagne de vaccination, le site sante.fr offert aux habitants de Bourges et des environs pour convenir d’un rendez-vous téléphonique. Cependant, le numéro gratuit affiché sur la page d’accueil du site était incorrect et faisait référence au téléphone portable de la fille de Chrystel. ” Je préfère en rire “dit-il, même si la journée a été soudainement mouvementée.”Les premiers appels téléphoniques ont eu lieu vers 7 heures du matin, après quoi elle ne s’est pas arrêtée. Il y a encore 300 messages vocaux en attente et je dois avoir un millier d’appels manqués. ”

Obligé de changer son numéro

Chrystel n’avait pas hésité à prévenir la gendarmerie lors du troisième appel. Mais voyant que le problème persistait, il prit les choses en main. «J’ai demandé à ma fille de mettre un message sur sa messagerie vocale disant que peut-être que si j’entendais une jeune voix, les appels tomberaient.il admet. Malheureusement pour Chrystel, même si les appels ont chuté, ils ne se sont pas arrêtés. “Lorsque les appels proviennent d’un mobile, j’essaye à nouveau d’envoyer un SMS, confie-t-elle, et quand c’est réparé, j’essaye de répondre parce que bon, ce sont des vieux.. “
La jeune femme de 30 ans a finalement changé le numéro de téléphone de sa fille pour éviter que l’erreur ne se poursuive. “Son père l’appelle à ce numéro, sa grand-mère … ça me dérange de changer de numéro mais bon ..Pour Chrystel et sa fille, c’était le seul moyen de passer le reste de l’année en paix.

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Cunégonde Lestrange

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