La technologie

Orange va débrancher les enceintes Djingo le 31 mars et rembourser leurs acheteurs

C’est la fin de Djingo. Orange, qui a annoncé l’abandon de son enceinte connectée, précise les modalités de sa fin de vie. Les propriétaires d’une copie peuvent être entièrement remboursés.

En octobre 2020, Orange a annoncé l’abandon de son assistant vocal Djingo. Aujourd’hui l’opérateur précise certaines modalités de cette interruption de service. Dans un fil Twitter, l’opérateur explique qu’il a décidé de le faire “Arrêt définitif des services Djingo et Alexa sur les haut-parleurs vocaux de Speaker Djingo”, ce qui signifie qu’au 31 mars 2021, “Le haut-parleur Djingo cessera de fonctionner”.

Vous avez raison: il ne sera plus possible d’interagir avec l’orateur et même simplement d’écouter de la musique ou de la radio après cette date. En conséquence, Orange propose à tous les acheteurs d’une enceinte Djing un remboursement intégral de leur produit, soit 149,99 €.

Cette procédure de remboursement ne fonctionnera que pour les enceintes achetées dans un magasin Orange (ou sur Orange.fr). «Après vérification des informations saisies, vous recevrez par e-mail un bon de retour à imprimer pour livrer le Speaker Djingo à un point de rendez-vous ou à un bureau de poste. Vous n’aurez rien à payer, Orange prendra en charge tous les frais de port “, c’est spécifié.

Recyclage oui, mais toujours d’énormes déchets

Enfin, dernière précision apportée par Orange: les enceintes inutilisables ainsi récupérées seront “complètement recyclé”. Un bon point, mais il sera difficile de cacher un gros gaspillage de ressources, sachant que le coût écologique d’une enveloppe ne peut se réduire à la simple somme de ses composants recyclables (pourquoi pas, ils ne sont pas tous recyclables, et certaines opérations de recyclage nécessitent beaucoup de ressources ainsi que de l’énergie, des transports, de la logistique, qui ont tous un impact).

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Pour rappel, Orange a évoqué un pivot dans sa stratégie en octobre dernier, affirmant vouloir “Concentrez les ressources sur le développement de Djingo sur la télécommande TV et accélérez l’offre de nouveaux cas d’utilisation liés au monde des services Orange”. En d’autres termes, Djingo doit survivre uniquement sous forme d’intelligence artificielle pour la domotique, et non plus sous forme de produits.

Cunégonde Lestrange

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