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tout ce que vous devez savoir sur cette offre tout-en-un

C’est en début de semaine qu’Iliad a présenté cette nouvelle marque pour les entreprises. Nous avons pu regarder de plus près la nouvelle Freebox Pro, la première box Free Pro, ainsi que l’interface qui vous permet de gérer tous les services intégrés.

Freebox Pro

Freebox Pro // Source: Frandroid

Les équipes Free et Jaguar Network nous ont accueillis au siège d’Iliad à Paris. C’est également dans les mêmes espaces démo que les autres Freebox que nous avons eu l’occasion de rencontrer les managers de Free Pro et de pouvoir tester la nouvelle Freebox Pro.

Pour rappel, l’offre Freebox Pro est de 39,99 euros HT par mois la première année, 49,99 euros HT / mois par la suite.

Une offre 100% fibre optique

L’offre Pro gratuite c’est 100% fibre optique. Comme on nous l’a dit, que ce soit la box ou le système d’exploitation, tout est dédié et spécifique à cette offre. Quittez Freebox OS, Freebox Pro a un OS spécifique. Quant à son matériel, Free ne peut nier que la base technique est la même qu’un fichier Delta Freebox… Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous où nous pouvons voir la forme de la carte mère.

Les intérieurs de Freebox Pro

Les intérieurs de Freebox Pro

Cette offre gratuite utilise également son propre réseau basé sur celui de Jaguar Network (société acquise en 2019) et Free Pro. Si vous souhaitez vous abonner à cette offre alors que vous êtes déjà abonné gratuit, la ligne devra être reconstruite – car Free Pro utilise un réseau secondaire à celui utilisé par le grand public. Cela signifie également que si vous êtes éligible pour Free, vous n’êtes pas nécessairement éligible pour Free Pro.

Une Freebox Pro en trois parties

Freebox Pro se compose de trois modules. Il y a le module optique, c’est un petit boîtier de convertisseur optique, appelé ONU pour lecteur de réseau optique. Ce dernier est lié à la Freebox Pro qui agit comme un routeur. Enfin il y a une box 4G pour connexion d’urgence.

Les trois cases de l'offre

Les trois cases de l’offre // Source: Frandroid

Si vous souhaitez remplacer Freebox Pro par un autre routeur, ce n’est pas possible. Donc il n’y a pas de fonction pont car Free estime qu’avec une telle configuration vous perdrez de nombreuses fonctionnalités fournies par la box.

Exemple de speedtest via iPerf / La vitesse en aval est d'environ 7 Gb / s, la vitesse en amont est de 1 Gb / s

Exemple de speedtest via iPerf / La vitesse en aval est d’environ 7 Gb / s, la vitesse en amont est de 1 Gb / s

La Freebox Pro est connectée au module optique via un port 10 Gb / s. Cela permet des vitesses de 7 Gb / s (en aval) et 1 Gb / s (en amont). Nous avons pu démontrer ces vitesses, mais veuillez noter que ce ne sont pas des vitesses garanties contrairement aux autres offres professionnelles.

Les connexions de Freebox Pro

Connexions Freebox Pro // Source: Frandroid

La connexion d’urgence

La Freebox Pro est également connectée à une box 4G via un port 2,5 Gb / s. C’est une connexion de sauvegarde secondaire qui prend le relais en cas de problème (c’est ce qu’on appelle Basculement). Il n’est pas nécessaire d’y connecter le boîtier 4G fourni, vous pouvez très bien connecter un autre boîtier fibre / ADSL ou un routeur 5G à la place.

Freebox Pro restaurera automatiquement l’accès Internet si votre fibre optique principale est coupée, nous avons pu tester la fonction: lorsque vous déconnectez la fibre optique, la latence augmente, mais aucun paquet de données n’a été perdu lors de la transition. Free Pro m’assure que cela me permet, par exemple, de ne pas être déconnecté d’une visioconférence.

L’avantage de ne pas avoir intégré la box 4G dans la Freebox Pro, contrairement à la Delta, c’est que vous pouvez la placer où vous voulez tant qu’elle est connectée par câble à la Freebox Pro. Cela peut vous aider à trouver un emplacement optimal pour la 4G accueil. Ensuite, Free Pro compte proposer une box 5G à la place, mais vous pouvez toujours utiliser un modem 5G à l’heure actuelle.

Freebox Pro est montable en rack

Freebox Pro est rackable, cela signifie qu’il peut être installé dans un boîtier de 19 pouces (1U ou 44 mm de haut). Il faudra tout de même acheter du matériel supplémentaire à 59 euros HT. Il a été conçu pour être installé dans les deux sens selon la configuration.

Les deux Freebox Pro dans le compartiment avec leur module optique

Les deux Freebox Pro dans le compartiment avec leur module optique // Source: Frandroid

Free m’a confirmé qu’il était possible, pour 20 euros HT / mois, d’avoir une deuxième Freebox Pro prête à l’emploi. La configuration de la Freebox Pro étant enregistrée dans le cloud, il faudra quelques minutes pour remplacer votre Freebox Pro endommagée et la rendre fonctionnelle. Évidemment, il s’agit d’un cas d’utilisation spécifique …

Connecteurs intégrés

Revenons à la liste des connexions proposées par Freebox Pro: 1 entrée fibre optique SFP (10 Gb / s) ainsi qu’un port SFP pour 10 Gb / s. Il offre une prise en charge réseau 10 Gb / s (10 GbE), mais également Direct Attach, qui vous permet de connecter directement deux éléments SFP +. Cette solution est donc plus modulaire que l’intégration d’un connecteur RJ45. Il existe également 4 ports Ethernet RJ45 1 Gb / s, 1 port modem 2,5 Gb / s, 1 port FXS (Freebox Pro fixe) et 1 port USB 3.0 (type A, plein format).

La Freebox Pro

La Freebox Pro // Source: Frandroid

Le Wi-Fi intégré est un Wi-Fi tri-bande 4400ac (1 × 2,4 GHz, 2×5 GHz) avec MU-MIMO, comme le Delta. Puis quittez le fichier Wi-Fi 6, cependant Free Pro m’a confirmé qu’une box sera proposée plus tard avec Wi-Fi 6E. Le Wi-Fi propose un protocole de cryptage de nouvelle génération, WPA3, mais nous reviendrons sur la partie logicielle plus tard.

Enfin, il existe 2 baies SATA 2,5 ″ avec une interface 2x SATA III (6 Gb / s). Cela vous permet de connecter deux disques durs ou deux SSD de votre choix. Par défaut, il existe un disque dur de 1 To, mais vous pouvez en ajouter un autre pour RAID 1 (synchronisation automatique pour la sauvegarde) ou remplacer les SSD pour plus de performances de lecture et d’écriture de données.

Assistance connectée

Free nous a également parlé du support client pour l’offre professionnelle. L’exploitant s’engage donc à apporter une réponse dans un délai de 8 heures ouvrées avec une garantie d’intervention sur site le jour même ou le lendemain. Pour faciliter l’assistance, Free évoque l’intelligence artificielle embarquée. C’est évidemment plus subtil que cela.

La Freebox Pro regorge en fait de capteurs qui permettent, par exemple, de récupérer la température interne. Ce sont des données qui sont utilisées par l’assistance à distance pour vous donner des réponses personnalisées et précises. Pour faciliter ce travail, ils ont intégré une puce Sigfox à l’intérieur. Ce dernier utilise un réseau M2M bas débit pour communiquer des données à Free, même si votre box n’est pas connectée au réseau.

A noter qu’il existe également un support Premium facturé 20 euros HT par mois, avec accès téléphonique à un expert aux mêmes horaires que le support traditionnel. Au lieu de 8 heures de travail, la réponse est alors assurée en moins de 2 heures de travail.

Une partie logicielle très accessible

Nous avons passé du temps à tester les fonctions promises par Freebox Pro, car il y en a beaucoup: NAS, pare-feu, Wi-Fi, VPN …

Cette console vous permet de gérer plusieurs Freebox Pro, ce qui peut être pratique si vous avez évidemment plusieurs étages / bâtiments. Même constat pour les lignes mobiles, vous en avez une par défaut, cependant la console propose une gestion complète de la flotte.

Gérez les lignes mobiles ici

Gérez les lignes mobiles ici

Gestion de ligne mobile à la volée

Free Pro propose par défaut 10 cartes SIM prêtes à l’emploi que vous pouvez simplement activer via l’interface. Pour chaque numéro, il est possible de vérifier les sorties hors paquet et de les limiter si nécessaire. Cette limitation se fait par ligne, elle est immédiate.

L’interface offre évidemment l’accès à Freebox Pro et à sa configuration. C’est une interface simple et accessible, c’est vraiment le je pense qui semble plaire en particulier aux petites et moyennes entreprises. Pour le Wi-Fi, par exemple, vous disposez d’un réseau invité, mais vous pouvez également créer un accès à la volée pendant une durée déterminée. Vos invités utiliseront alors le réseau invité avec une clé d’accès spécifique.

Vous pouvez gérer tous vos réseaux Wi-Fi

Vous pouvez gérer tous vos réseaux Wi-Fi

Vous pouvez vérifier l’état de votre boîte mail à tout moment, il existe également toutes les options classiques de gestion des commutateurs, un pare-feu et une configuration VPN. Tous ces outils sont importants pour une entreprise, Free n’a pas lésiné sur celui-ci pour son lancement. Il existe cependant certaines limitations dans leur utilisation avec des fonctionnalités avancées qui viendront plus tard.

Pour vous donner un exemple précis, parlons de la fonction NAS. La Freebox Pro intègre un NAS accessible via le réseau local ou via l’extérieur grâce au VPN, pour l’instant rien d’anormal. Ce NAS peut être géré depuis la console, vous pouvez créer de nouveaux dossiers. Pour le moment, il n’est pas possible de partager un dossier spécifique avec un groupe de personnes, les dossiers sont partagés sur l’ensemble du réseau local avec toutes les personnes connectées. C’est une fonctionnalité qui sera implémentée plus tard.

Sauvegarde sur le cloud

Ce fut aussi l’occasion de découvrir l’option de sauvegarde cloud vantée par Free Pro: le NAS peut être sauvegardé en ligne, 200 Go sont intégrés à l’offre de base, sur les serveurs cloud souverains de Jaguar Network. Chaque 100 Go supplémentaire est facturé 2 euros HT. Il est très facile d’accès, vous choisissez quel dossier NAS est synchronisé.

Une fois la synchronisation terminée, les données sont sauvegardées dans trois centres de données différents. De plus, Free Pro gère la gestion des versions, ce qui signifie que plusieurs sauvegardes sont disponibles si vous avez accidentellement supprimé un fichier sur le NAS. Encore une fois, c’est une fonction utile faite très simplement pour la rendre aussi accessible que possible.

Que pense-t-on de cette offre Freebox Pro?

Nous avons pu en discuter avec un spécialiste, Gonzague Dambricourt, dont le métier est d’installer ce type d’équipement dans les entreprises via Mes lèvres sont scellées. Ce n’est pas une offre qui les intéresse, car les professionnels travaillent généralement avec leur propre matériel, pour proposer de la maintenance et bien sûr pour garantir les performances. Le fait que l’offre Freebox Pro n’autorise pas la pont, le remplacement de Freebox Pro par un autre routeur est évidemment un facteur de blocage pour ces fournisseurs de services.

Une offre bien composée et bien faite packagée

Cette offre Freebox Pro reste malgré tout une offre bien conçue, selon Gonzague Dambricourt. Il est très complet avec peu d’options que les autres opérateurs du secteur n’offrent pas. C’est l’une des rares offres à faire correspondre la téléphonie mobile à son offre, ce qui représente un avantage non négligeable pour répondre aux besoins d’une entreprise.

Ce n’est pas forcément sur le prix que l’offre se démarque, Orange propose des offres à 37 euros HT par mois pour les professionnels, mais plutôt sur l’ensemble du service tout-en-un.

Enfin, comme beaucoup d’entre vous nous le demandent, non, l’offre Freebox Pro n’est pas accessible aux particuliers, car un SIRET est nécessaire.


Fibre, Câble

RED box Fibre

Débit jusqu’à 1 Gb/s

Sans Player TV

Téléphonie vers 100 destinations


Fibre

Bbox must Fibre

3 jours

Débit jusqu’à 1 Gb/s

180 chaînes de TV incluses

Téléphonie vers 110 destinations

Fibre, câble

Fibre SFR

24 mars

Débit jusqu’à 500 Mb / s

160 chaînes TV incluses

Téléphonie vers 100 destinations

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Thierry Dufour

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