La technologie

WhatsApp reporte les modifications des conditions d’utilisation de trois mois

Dans un communiqué de presse publié le vendredi 15 janvier dans la soirée, WhatsApp – appartenant au réseau social Facebook – prétend avoir entendu “Beaucoup de confusion” de ” Beaucoup de gens ” après l’annonce les derniers changements de ses conditions d’utilisation. Sous pression, l’entreprise tente de se rassurer, car de nombreux utilisateurs envisagent de quitter la messagerie, ou l’ont déjà fait, pour rejoindre des services similaires, comme Signal ou Telegram.

Pour lutter contre ce qu’ils appellent “désinformation” provoquant “Préoccupations” injustifiées, les équipes WhatsApp annoncent de retarder l’application de ces nouvelles règles pour les utilisateurs: elles n’entreront pas en vigueur le 8 février, mais le 15 mai. “Personne ne verra son compte suspendu ou supprimé le 8 février”, Spécifique à l’entreprise: ce scénario peut se produire si un utilisateur refuse les nouvelles conditions d’utilisation du système de messagerie. Il a été invité à commenter le sujet dans un message qui a été montré à la plupart des utilisateurs ces derniers jours.

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Cette mise à jour suscite de nombreuses réactions négatives en raison de la redéfinition souvent malvenue de la portée des données de WhatsApp qui seront partagées avec sa société mère, Facebook. Sur les continents américain, africain et asiatique, les utilisateurs de WhatsApp étaient censés accepter leurs données personnelles collectées par l’application (pseudonyme, numéro de téléphone, adresses IP et informations associées) à partir du 8 février. appareils des utilisateurs) peuvent également être utilisés par Facebook.

Le RGPD a empêché toute obligation en Europe

Ces transferts de données sont planifiés dans un contexte où Facebook tente d’unifier l’expérience utilisateur sur ses principales applications (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp), mais aussi dans un contexte où WhatsApp évolue pour offrir de nouvelles Options de compte. “Affaires”. Le réseau social de Mark Zuckerberg cherche en effet à rentabiliser son acquisition coûteuse (il a acheté WhatsApp en 2014 pour 20 milliards de dollars), ouvrant la voie à une utilisation plus large de la messagerie par les entreprises cherchant à y vendre des produits ou des services. Prestations de service.

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En Europe, cependant, le règlement général sur la protection des données (RGPD) avait empêché ces changements de devenir obligatoires. Mais les doutes et la méfiance à l’égard de Facebook ont ​​jeté une ombre sur WhatsApp, poussant de nombreux Français à remettre en question leur utilisation du service. La confusion à propos de cette mise à jour a également été déclenchée le lancement d’une enquête par l’autorité italienne chargée de la protection des données personnelles sur l’information collectés et traités par WhatsApp.

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“Nous ferons beaucoup plus pour clarifier les points de désinformation sur la façon dont nous travaillons sur la sécurité et la confidentialité.” d’utilisateurs, explique WhatsApp dans son communiqué de presse: «Nous reviendrons ensuite progressivement vers nos utilisateurs afin qu’ils puissent revoir nos règles d’utilisation, aussi vite qu’ils le souhaitent, avant les nouvelles options de compte marchand. [boutiques en ligne, vente de services…] ils ne sont pas déployés le 15 mai “.

Dans ce texte, le service réaffirme également son attachement à “Communication dans le respect de la vie privée” et explique comment cela fonctionne avec un cryptage complet de tous les messages (ce qui empêche à la fois WhatsApp et Facebook d’avoir accès au contenu des discussions qui ont lieu sur le système de messagerie).

Cette version de WhatsApp intervient peu de temps après un message posté par un service concurrent, Signal, plébiscité par de nombreuses personnes pour son respect de la vie privée: la messagerie y indique savoir “Difficultés techniques”, un problème qui s’est souvent produit ces derniers jours en raison de l’afflux de dizaines de millions de nouveaux utilisateurs qui ont téléchargé l’application.

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Cunégonde Lestrange

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